Nov 182015
 

"De todos es conocido el concepto de empresas orientadas al marketing-satisfacción del cliente y las orientadas a la producción-ventas. Nuestro sector no es ajeno a estas dos tendencias y encontramos empresas que realizan facturaciones importantes y hacen planes de marketing muy alejados de buscar la satisfacción del cliente y casos de empresas que facturando menos, sus acciones de marketing están más dirigidas a mantener una relación cercana y satisfactoria con su clientela.

En el primer caso la satisfacción del cliente (me refiero a los propietarios) viene dada únicamente por la realización de la venta en sí y en el segundo por haber prestado los servicios pactados, al margen de haber llevado a buen término o no la venta de la propiedad.

Voy a ir un poco más lejos lanzando al aire la siguiente pregunta: ¿por qué en tu agencia han decidido trabajar en exclusiva? Podría contestar a esta pregunta utilizando muchas de las respuestas que he oído durante la impartición de mis cursos y charlas. Podría resumirlo afirmando que la mayoría de las afirmaciones obedecen a dos tendencias muy diferenciadas y claramente enfrentadas. La primera, y la más dada, es por presión. ¡¿Por presión?! Si, por la presión que ejerce sobre nosotros, brokers y agentes, el posible comprador a quien intentamos vender una propiedad. Para ello salimos a la calle en busca del producto con el que no contamos en nuestra cartera.

Otra de las respuestas más repetidas es la de que mi broker, director o manager me pide que traiga captaciones y al grito de "¡capten, capten y capten!" nos lanzamos a la calle en busca de inmuebles porque nos han convencido de que para tener éxito en este negocio hay que disponer de una cartera muy amplia .

La otra tendencia sería la de la convicción. Salgo al mercado a la búsqueda de propiedades convencido de que el contrato de Multiexclusiva que firmaré con el propietario es la mejor opción para él, ya que con este documento me comprometo a prestarle servicios acorde a sus necesidades". (…)

Transcribo las palabras de Miguel Angel Herrera formador inmobiliario que ha estado recientemente en Cantabria para impartir un curso a los  agentes inmobiliarios de Laredo, Bilbao, Santander y Torrelavega, organizado por AFILIA Inmobiliarias .

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Una de las conclusiones extraidas en el curso, es que  la exclusiva  compartida o multiexclusiva es un sistema de trabajo  que parte de la convicción del asesor inmobiliario como el mejor servicio que se puede dar al cliente.

Ahora,  para hacer bien el trabajo hay que evitar las distracciones. Tu capacidad como asesor se limita a 10-15 propiedades. Querer abarcarlo "todo" (servicio de exclusiva MLS y mandato abierto) ´solo te lleva a la presión, al ahogo y a ofrecer un mal servicio.

 En segundo lugar, no mires la operación sino el servicio que estás dando a tu cliente. Céntrate en tu zona y cuida la relación. 

Gracias Miguel Angel Herrera por tus consejos y amenidad del curso.  Sobresaliente!

 

Jul 112014
 

Un año más INMOCIONATE no nos deja indiferente. No es solo las ponencias o los talleres de trabajo, tampoco las comidas, las sesiones de photocall, los selfies, las salidas, cenas y noches de juerga, los gintonics. Es más.

Algunas observaciones que provocan mi orgullo por esta profesión.  La primera es la experiencia del profesional, su bagaje y conocimiento hace que ni el mejor de los economistas pueda hacer una nueva lectura de los indicadores económicos que no haya analizado ya el inmobiliario – aunque se agradece el resumen.  Tampoco el portal IDEALISTA puede aportar luz a los cambios y comportamientos del mercado. Son los inmobiliarios, no lo olvidemos quienes tenemos esa información  y para ello no hace falta estar en una asociación de colaboración (aunque ayuda). 10484559_739574962748217_5976840370894601201_o

El inmobiliario sabe a la perfección el precio m2 de su zona y caídas y vaivenes de los precios a lo largo del tiempo, conoce la demanda y es el mejor orientador del mercado. Poco puede aportarnos un portal inmobiliario sobre una encuesta realizada a 700 profesionales .  Zapatero a tus zapatos.

Nos hemos sentido muy orgullosos al comprobar que los retos del inmobiliario español van en la misma línea que la de mercados más desarrollados como el estadounidense.

Pero  hay más, las experiencias compartidas y enseñar emocionando, porque si algo es característico del inmobiliario español es su capacidad creativa que en  INMOCIONATE se contagia  como por arte de magia. Gracias tribu!

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Mar 252014
 

Las asociaciones inmobiliarias de colaboración como AFILIA INMOBILIARIAS en Cantabria facilitan el desarrollo de la exclusiva como forma de trabajo entre los agentes inmobiliarios.

Asi lo vimos el pasado 14 de marzo en el I Foro Inmobiliario que celebró FAI en Madrid. Allí, se reunieron más de 16 asociaciones de colaboración,  y aunque a distintas velocidades,  todas persiguen un único camino "la exclusiva" como búsqueda de excelencia.distintos caminos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Algo muy característico en el inmobiliario que sólo trabaja exclusivas es que su cartera disminuye drasticamente porque su dedicación va a ser plena.

  • Un profesional que sólo trabaja exclusivas se implica con 10-15 inmuebles
  • Un profesional que trabaja algunas exclusivas necesita  50 inmuebles
  • Un profesional que no trabaja exclusivas tendrá una cartera de 100 inmuebles

 Para cada uno de ellos el porcentaje de éxito varia del 60%-  80% en el profesional que SOLO trabaja exclusivas (dependiendo de su preparación),  20% en el segundo caso y menos del 10% en el tercer caso.  

Para vender el 80% de la cartera de tu inmobiliaria es necesario esa dedicación plena a una forma de trabajo profesional y que demuestra que es la forma más eficaz y la más rápida, pero que no es la única escogida por los agentes inmobiliarios.

El próximo 8 y 10 de abril la Asociación de Inmobiliarias y MLS de Cantabria AFILIA  organiza el curso "Cómo captar exclusivas vendibles, abierta a todo el sector y que impartirá el formador inmobiliario Ignacio Castillo,  en Santander, con el objetivo de mejorar las captaciones de aquellos agentes inmobiliarios comprometidos con sus clientes. Si estás interesado en participar solicita información  en a.ceberio@afiliainmobiliarias.com

 

Sep 172013
 

Las cinco mujeres inmobiliarias de Cantabria que hemos tenido el privilegio de acudir al Primer Congreso de Mujeres Inmobiliarias INMOSISTERS venimos con una pequeña semilla que acabamos de plantar en nuestra tierra verde.

INMOSISTERS es un movimiento que nace en Valencia por cuatro amigas inmobiliarias que deciden ampliar el círculo, porque creen que son muchas las mujeres profesionales que igual que ellas pueden ayudarse.

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Este Primer Congreso, casi experimental, tuvo muchos detractores, especialmente varones. Se hicieron bromas de todo tipo, alguna burla, en general pocos apoyaron la iniciativa. También hubo mujeres detractoras.

Las INMOSISTERS sin embargo han sabido dar el tipo, la ACTITUD las delata, han actuado con absoluto respeto hacia todas las opiniones y posturas manteniendo la elegancia en las formas y el corazón en el fondo.

  • Este ha sido un Congreso propio de mujeres, ni mejor ni peor que otros, sólo ha sido diferente.
  • Persigue un bien común para la profesión pero también para la sociedad y es el de intentar aportar a nuestra comunidad nuestro granito de arena como retorno de los que recibimos de ella.
  • Las acciones solidarias desde nuestras empresas y bajo el apoyo de una asociación como INMOSISTERS, que nace sin banderas y desde la generosidad es la primera iniciativa que desde AFILIA vamos a impulsar las INMOSISTERS de Cantabria.

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Pero hay MAS. Saber que en cualquier parte de España tienes a una INMOSISTER que te va a atender, que te facilitará documentos, que te echara una mano, o que simplemente te escuchará en esos momentos difíciles de nuestra profesión o de nuestro día a día, es un privilegio.

Estoy segura que los referidos entre mujeres también crecerán a raíz de INMOSISTER, no porque seamos mujeres, sino porque además de buenas profesionales y de que el roce hace el cariño, somos INMOSISTERS, que mejor carta de presentación para descolgar el teléfono y recomendar a un cliente!.

Porque ser INMOSISTER, significa ser positiva, ser alegre y ser profesional, ser mujer pero sobre todo vivir con ¡¡pasión y siempre dar lo mejor!!,

May 222013
 

 

Los inmobiliarios no vendemos casas, asesoramos y relacionamos a las personas con su estilo de vida. Las relaciones personales y el "tú a tú" es la base del negocio de un buen inmobiliario. La tecnología se alía como escaparate universal y la Redes Sociales te ayudan a aumentar todo tu potencial. Reputación corporativa, diálogo con tu cliente, lograr que hablen de ti y para bien, son algunas pinceladas de los que se ha hablado hoy en el Curso de Marca Personal y Redes Sociales de Carlos Réntalo.

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 Un fenómeno como cosnsultor y un creador de ideas para potenciar tu negocio en la red. Los agentes inmobiliarios en AFILIA Inmobiliarias saben que el marketing es dejar un buen recuerdo en la mente de nuestros clientes y la redes sociales pueden ayudarte a ponerle cara a tu negocio y humanizarlo a través de la relación, dialogo, intercambio…

 Con este curso damos por terminado el primer ciclo de los cursos de Formación en Afilia Inmobiliarias, con la realización de Cursos de "Como captar y vender en dos días", de Ángel Gómez, Certificación Energética; 113 objeciones inmobiliarias y Gestión del tiempo , de Moises Ruiz y Técnicas de Venta de la prestigiosa Escuela Dale Carnegie.

A partir de septiembre celebraremos nuevos cursos de Homestaging y cerraremos el cliclo de Formación de ventas con Ignacio Castillo y la Escuela AEFI, entre otros.

Abr 232013
 

 Mover a 160 profesionales para un curso de formación en Cantabria (solo en el mes de abril), 200 profesionales de fuera para un fin de semana en un Congreso, más de 50 inmobiliarios formandose todos los meses en cursos de reciclaje, dos asambleas al año y una Cena de Navidad para un centenar de profesionales,(hoteles, restaurantes, salones, viajes) son algunas de las actividades que a lo largo del año se organizan desde AFILIA  Inmobiliarias. Si lo traducimos en actividad económica, podemos estar hablando de 170.000 € , los que la asociación de Inmobiliarias AFILIA promueve o ayuda a generar en nuestra comunidad.

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Sí, tenemos una razón valiosa para afirmar que las asociaciones inmobiliarias son un éxito para las comunidades en donde se desarrollan. Cantabria – y valga mal que lo diga yo- es un una plaza con suerte.

El germen comenzó en el verano de 2007. Siete agentes inmobiliarios de Santander se reunieron para preguntarse qué hacer ante un escenario que se presentaba gris, y no gris perla precisamente. Hoy AFILIA Inmobiliarias es una asociación que mueve más de 150.000 € de facturación anual; que invierte más de 30.000 € en formación; que colabora en la creación de otras asociaciones en toda España: ASIBI ( Bilbao), PisosPlus ( Guipuzkoa), ASOCIAS (Asturias), AUNA (León) UNIBA (Badajoz), etc.;  que asiste a más de 7000 demandantes de vivienda y que cada año da servicio a más de 1900 clientes, compradores, vendedores, arrendatarios e inquilinos en la Comunidad de Cantabria.

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Ahora AFILIA se une con otras asociaciones para constituir  la Federación de Asociaciones Inmobiliairas FAI y que tiene como objeto ayudar en la formación de otras asociaciones Inmobiliarias, para prestarles apoyo, experiencia y conseguir tener VOZ en la sociedad, en instancias públicas, que nos conozcan, que sepan todos los beneficios que las asociaciones inmobiliarias MLS somos capaces de realizar para nuestra comunidad y para nuestros clientes. Si quieres unirte, la Asamblea fundacional será el 14 de junio en Madrid, coincidiencido con el Congreso nacional de Inmobiliarios INMOCIONATE.

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Es bueno que sepa la Administración que nos movemos y que deben de contar con los agentes inmobiliarios, los del día a día, los que hacen la calle para la mesa sectorial de la Vivienda, para el Plan Estatal de Vivienda y Rehabilitación,  la firma de convenios de colaboración o simplemente para darnos vía directa con las administraciones competenctes en materia de vivienda. Únete, participa, opina y no dejes de moverte! Más información: a.ceberio@afiliainmobiliarias.com

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Mar 222013
 

Con el epígrafe " Cursos de Formación 5 estrellas" AFILIA Inmobiliarias trae inédito para Cantabria dos cursos de Formación Inmobiliaria. "Técnicas profesionales de ventas" de la a Escuela Dale Carnegie que tendrá como objetivo conocer un método para atraer los intereses de diferentes compradores, generar confianza, credibilidad para construir lazos con nuestros clientes.  El curso se impartira en abierto para todo el sector inmobiliario el próximo 19 de abril durante un día de mañana y tarde.

El otro curso "Estrategias de Liderazgo en redes sociales y marca personal" Carlos Réntalo, consultor de Marketing 2.0 y marca personal se encargará de abrir los ojos de nuestro empresa para tener presencia en las redes sociales y crear comunidad. El curso viene acompañado de un seguimiento y couching personalizado en donde se incluye un caso práctico de éxito sobre estrategias de marketing on-line por Kike Rogado.

 

Los cursos organizados por AFILIA están abiertos para todo el sector. Formaté, participa, intercambia experiencias y promocionate entre tus colegas par que te refieran. Si estás interesado puedes ponerte en contacto en el mail: a.ceberio@afiliainmobiliarias.com.

 

Mar 082013
 

Afilia Inmobiliarias, la asociación de colaboración inmobiliaria de Cantabria que integra a más de 40 oficinas en la región, ha celebrado recientemente la elección de nueva Junta Directiva que se presentó en la Asamblea ordinaria del pasado 28 de febrero de 2012.  Ignacio López Rebollar, de Inmobiliaria LF Cantabria,  renueva cargo como presidente durante otros 4 años y lo hace  incorporando novedades. Salen como directivos Pol Revilla, de Inmojet.com, Andrés Vegar Aranda, de La Finca 2000 y Juan Fernández, de Activa Norte, quienes han prestado una importante y desinteresada labor al servicio de la asociación, pero prefieren ahora centrarse en su trabajo  para dar paso a otros profesionales en la dirección de AFILIA.  Las nuevas incoporaciones son: Elisa Marcos Rico, de Inmobiliaria Pas Nuevo piso; Miguel González González, de Inmobiliaria MI PISO y Sandrá Gutiérrez Merida, de Inmobiliaria Proyecto 1.

 Asimismo, mantiene su dirección en la junta Maite Esteban Haro, de Eurocasa, como vicepresidente; José Andrés Cuevas, de Inmobiliarias San Fernando, ahora como tesorero, y Lola González Mesto, de Bahia Home.

 

AFILIA ha cerrado una facturación total de 153.428,36 € y unos gastos de 150.244,46 €., siendo unos  50.000 €  la aportación de las Cuotas de los afiliados a la asociación.

Entre las actividades del año desde AFILIA  se promovido la colaboración de los agentes inmobiliarios en la comercialización de los inmuebles de bancos, prestando desde la propia asociación labores de coordinación entre distintas entidades bancarias, reportando a sus socios más de 53.000 €. Asimismo, ha promovido la organización de encuentros y cursos de formación inmobiliaria, partida a la que ha dedicado más de 30.000 €,

 Ha apoyado y promovido la formación de otras asociaciones de colaboración en comunidades como Asturias, ASOCIAS, Vizcaya, ASIBI, Guipuzcoa, PISOSPLUS, etc.

En octubre de 2012 celebró el congreso Inmobiliario VIVENCIA que atrajo a cerca de 200 inmobiliarios de toda España.

 

Por iniciativa de algunos miembros de la Junta directiva de AFILIA  se ha inmpulsado la creación de un Portal profesional de TODOS los inmobiliarios y que será propiedad de la profesion. Convivencia.es saldrá al mercado en breve y lo hará con la suscripción inicial de capital de más de 400 inmobiliarios a los que se sumarán muchos otros.

 Entre los proyectos para el 2013, el apoyo a la reciente creación de Federación de Asociaciones Inmobiliarias FAI Como consecuencia de una iniciativa propuesta en el congreso Vivencia, que impulsó nuestro colega José María Alfaro, de la Asociacion Inmobiliaria ALIA en Alcorcón, Madrid.
 

 Estas y muchas otras propuestas son los objetivos para el 2013 en AFILIA y en la mejora constante de nuestra profesión.

Feb 012013
 

Concertar medios, esfuerzos para una acción común, es el significado que recoge el diccionario de la Real Academia de la Lengua para definir la acción de una coordinadora. En AFILIA Inmobiliarias sabemos la función que realiza este profesional para el buen funcionamiento de una agencia inmobiliaria. Su papel es clave para la imagen de la oficina, la motivación del equipo, la organización de tareas, la ejecución de las acciones de marketing, mantener vivos los contactos, ayudar en los cierres y finalmente hacer que la rueda de una empresa siga funcionando.

Y como no podía ser de otra forma, la Asociación que representa a las inmobiliarias más representativas de Cantabria quiere reconocer la figura de este profesional por lo que  a los premios anuales a los mejores vendedores del año en AFILIA, se suma el de mejor coordinador de ventas, que ha correspondido a  Aida Valle, de Inmobiliaria LF Cantabria . Desde AFILIA le deseamos muchas felicidades.

                                Premio Mejor Coordinador del año 2012 en AFILIA

Además, queremos anunciar desde AFILIA Inmobiliarias, la realización del Curso Gestión de coordinadoras, que impartirá Moises Ruiz, formador inmobiliario de la Escuela CENIC,  el 14 de febrero en Santander.

 

Ene 102013
 

AFILIA inmobiliarias comienza el calendario de formación 2013 y arranca con el curso "Cómo captar exclusivas en precio" de Ángel Gómez, de la Escuela de Formación Inmobiliaria AEFI.

En estos momentos que escribo estas líneas 43 sabedores profesionales inmobiliarios atienden las explicación de Ángel Gómez un formador instruido en la calle. Agente comercial en Metro Cuadrado una inmobiliaria de Alcalá de Henares en Madrid donde él y su equipo han cerrado 106 compraventas este último año.

 Ángel Gómez tiene claro que para satisfacer la demanda de un cliente, tan importante es saber definir su necesidades ( escuchar) como trasmitir la fuerza y positividad de nuestros servicios ( comunicar).

 

 

 La exclusiva es además de un compromiso una forma de trabajar o quizás la capacidad de personalizar nuestro servicio en eficiencia y calidad gracias al trabajo en red que en AFILIA nos permite trabajar conectados y colaborando junto a 40 oficinas inmobiliarias y más de 150 agentes.

 

 

 

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